Публичная оферта

1. Термины

• Пользователь — дееспособное физическое лицо, зарегистрированное в Сервисе. Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет или что он действует с согласия законного представителя;
• Баланс — учёт внесённых Пользователем денег в рублях внутри аккаунта. Баланс — это предоплата за услуги Сервиса: он не является банковским счётом или электронными деньгами, проценты на него не начисляются, передать его другому лицу нельзя;
• Услуги — платные разборы и подборы, которые Сервис формирует автоматически по ответам квиза и выбранным ароматам (раздел 3).

2. Акцепт оферты

Пополнение Баланса или оплата Услуги означает полное и безоговорочное принятие этой оферты (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Договор заключается с момента пополнения и действует, пока у Пользователя есть аккаунт или неиспользованный остаток Баланса.

3. Услуги и цены

• расширенный разбор подборки из трёх ароматов — 150 ₽;
• расширенный разбор лееринга (сочетания двух-трёх ароматов) — 200 ₽;
• подбор пары — ароматы, которые лучше всего сочетаются с выбранными, — 50 ₽;
• профили квиза — сохранение нескольких квизов, разово — 99 ₽.

Цена указывается на кнопке покупки до оплаты. Исполнитель может менять цены; новая цена действует для покупок после изменения. Подбор аромата по квизу, расчёт лееринга и каталог ароматов бесплатны.

4. Баланс и оплата

• Баланс пополняется на сумму от 150 ₽ до 15 000 ₽ за раз через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Данные банковской карты вводятся на странице платёжного сервиса, Исполнитель их не получает;
• Исполнитель применяет налог на профессиональный доход: чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется на почту аккаунта в срок, установленный Федеральным законом № 422-ФЗ;
• стоимость Услуги списывается с Баланса в момент покупки. Если денег на Балансе не хватает, Услуга не предоставляется и ничего не списывается;
• купленная Услуга закрепляется за аккаунтом: повторное открытие того же разбора или подбора бесплатно.

5. Оказание услуг

Услуга считается оказанной в полном объёме в момент, когда разбор или подбор показан Пользователю в Сервисе после списания. Результат сохраняется в истории аккаунта и доступен при следующих входах.

Разборы формируются автоматически и носят информационно-рекомендательный характер. Они не гарантируют, что аромат понравится или будет звучать на коже Пользователя так, как описано, и не являются медицинской или иной профессиональной консультацией. Перед покупкой парфюма рекомендуется попробовать его.

6. Возврат средств

• Неиспользованный остаток Баланса возвращается полностью по заявлению Пользователя. Заявление направляется письмом на hello@perfumevibe.ru, с адреса почты аккаунта (или с указанием этого адреса и даты пополнения). Деньги возвращаются тем же способом, которым был пополнен Баланс, в течение 10 дней с получения заявления; срок зачисления зависит от банка. После возврата Баланс уменьшается на возвращённую сумму;
• Деньги за оказанные Услуги не возвращаются: Услуга оказана в момент показа разбора или подбора (раздел 5). Это не ограничивает права Пользователя при недостатках Услуги — см. следующий пункт;
• если деньги списаны, а разбор или подбор не показан из-за сбоя Сервиса, Исполнитель по выбору Пользователя предоставляет Услугу или возвращает списанную сумму на Баланс либо тем же способом, которым он был пополнен;
• удаление аккаунта не лишает права на возврат остатка: перед удалением рекомендуется подать заявление, а после — указать в заявлении адрес почты удалённого аккаунта и дату пополнения.

7. Ответственность

Исполнитель отвечает за то, чтобы оплаченная Услуга была предоставлена. Сервис может быть временно недоступен из-за работ или сбоев у поставщиков (хостинг, база данных, платёжный сервис); купленные Услуги при этом сохраняются. Ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, оплаченной Пользователем за соответствующую Услугу, кроме случаев, когда закон такое ограничение не допускает.

8. Персональные данные

Данные Пользователя обрабатываются по Политике обработки персональных данных.

9. Изменение оферты и споры

Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице; она действует для пополнений и покупок после публикации. Претензии направляются письмом на hello@perfumevibe.ru, ответ — в течение 10 дней. Споры, не решённые перепиской, рассматриваются по законодательству Российской Федерации с соблюдением прав потребителя на выбор суда.

10. Реквизиты исполнителя

• Исполнитель: Нагаев Вадим Олегович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
• Реквизиты: ИНН 430301261398
• Почта для обращений и заявлений на возврат: hello@perfumevibe.ru